Mi odisea con Yahoo o cómo conseguir una cuenta pro de Flickr gratis
22 Agosto 2008
Autor: Cube
Esta semana ha estado marcada por un suceso muy molesto en mi vida. Todo empezó la semana pasada cuando decidí hacerme una cuenta de Flikr. Para hacerte una cuenta de Flickr te tienes que hacer una cuenta de Yahoo por cojones porque Yahoo compró Flickr hace algún tiempo (algo más de un año). Pues bien, además de eso ahora yahoo ofrece tres tipos de cuentas: las yahoo de toda la vida, ymail y rocketmail. Como yo quería tener mi nombre y primer apellido en la cuenta y estos son bastante comunes escogí, una cuenta de rocketmail, ya que en estas se encontraba disponible. Asocié esta cuenta de rocketmail a la cuenta de Flickr, la hice pro pagando mis 16,67€ por tener un año de Flickr pudiendo subir todas las fotos que quiera y además pude disfrutar de una promoción de 3 meses gratis. Vamos, que hasta noviembre de 2009 tengo una cuenta de Flickr pro. Hasta ahí todo bien.
Pero este martes, cuando disponía a entrar en mi cuenta de rocketmail ocurrió una cosa inesperada. El tema fue así:
- Intento entrar en mi cuenta de rocketmail en la página de inicio de sesión y me aparece el mensaje este típico de ID o contraseña incorrectos.
- Lo vuelvo a intentar un par de veces asegurándome de que está todo correcto y obtengo el mismo resultado.
- Como ya empezaba a dudar decidí darle al enlace de “olvidé mi contraseña o mi ID”.
- Marqué la opción de “Olvidé mi ID”.
- Para que te envíen tu ID tienes que rellenar un formulario en el que te pide fecha de nacimiento, país de residencia y código postal. Lo rellené sin problemas.
- Me enviaron la ID al correo que utilizo normalmente. Era la correcta.
- Como veo que sigo sin poder entrar le doy al enlace de “Olvidé mi contraseña”.
- Para poder recibir la contraseña tengo que rellenar el mismo formulario de antes (fecha de nacimiento, país y código postal).
- ¡Pues no va ahora y me dice que los datos no coinciden con los que introduje cuando me hice la cuenta!
Pues nada, que todas las veces que lo intenté me ponía lo mismo. Esto es muy raro porque para pedir la ID metí los mismos datos y funcionó pero con la contraseña no funcionó ni una sola vez. Conclusión, no puedo entrar al rocketmail (cosa que me la suda bastante) y por consiguiente no puedo entrar a mi cuenta de Flickr (cosa que me jode muchísimo).
Al ver que era imposible, después de andar buscando y buscando por la ayuda de yahoo conseguí llegar a la página donde hay un formulario para enviar tus quejas y/o pedir ayuda. El formulario estaba en español, así que lo rellené en español explicando esos nueve pasos que acabo de explicar aquí y pidiéndoles que lo solucionen.
Me contestan en inglés diciendo que especifique detalladamente lo que ha ocurrido. Contesto en mi correctísimo inglés detallando exactamente lo mismo que había detallado en español. Me contestan otra vez en inglés diciendo que me dirija al yahoo de mi zona geográfica y me ponen un enlace a esta página para que escoja mi zona geográfica. Probad a hacerlo, ya veréis lo que pasa. De risa, vamos, sobretodo teniendo en cuenta que el correo que les mandé al principio lo mandé, tras buscar mucho por la página, a través de esa misma página.
Al ver esta respuesta me dio muchísima rabia y les mande un email diciéndoles que les iba a denunciar porque el servicio técnico era una tomadura de pelo y blablabla. Encontré de casualidad el número de atención al cliente de yahoo españa y llamé. Allí me dijeron que lo que me ocurría era muy raro pero que desde allí no podían hacer nada porque era una cuenta asociada a yahoo US y desde yahoo España no podían entrar en mi cuenta. Así que me dieron un email para escribirles a la atención al cliente de yahoo US.
Bien, escribo el mismo email, esta vez mucho más correcto y más detallado. Y a los tres segundos me llega un mensaje de respuesta diciendo que a ese correo sólo puedo mandar emails a través de la página web de yahoo y no me dice siquiera un enlace para acceder a esa página. Puta mierda.
Me pongo a buscar otro sitio en yahoo para poder ponerme en contacto. PUES RESULTA QUE PARA PODER MANDAR UN EMAIL A YAHOO TIENES QUE ENTRAR EN TU CUENTA DE YAHOO. Me cago en dios, si mi problema es que no puedo entrar. Puta mierda. Yo ya estaba que me tiraba de los pelos.
Pues nada, me acordé de que tenía otra cuenta de yahoo que me había hecho en clase hacía lo menos 3 años, no me acordaba ni de la ID ni nada así que tuve que hacer el mismo proceso. Esta vez si funcionó, supongo que fue porque no era de rocketmail, sino de yahoo.com. Les mandé un email insultándoles y diciéndoles que les iba a denunciar. Seguramente no lo leyeron, porque no recibí respuesta, y si lo leyeron se reirían porque saben que yo nunca podré pagar a los abogados que ellos tienen. En fin, puta mierda.
Al final se me ocurrió la brillante idea de escribir a Flickr. Los de Flickr mucho mejor. Me contestaron en español tres amables yankis (Laurie, Ian y Lucy), cada uno pidiéndome algún dato sobre mi cuenta. Les propuse que me “desasociaran” la cuenta de rocketmail a la cuenta que tenía de Flickr y si no era posible cancelar la cuenta de Flickr (con su correspondiente devolución del dinero) para poder hacerme una nueva. Un par de horas más tarde me habían devuelto el dinero, pero mi cuenta de Flickr seguía allí. Les mandé un email diciendo que me la cancelaran del todo para poder abrirme otra, que no quería tenerla por duplicado, además de que a ellos no les debía interesar mucho tampoco tener una cuenta ahí con 500 y pico fotos ocupando espacio cuando hay otra igual. Al final me mandaron un email diciendo que tenía dos opciones: asociar otra cuenta de yahoo a mi cuenta de Flickr o eliminar mi cuenta de Flickr. Opté por asociar otra cuenta de yahoo (aquella antigua que tenía) y ahora todo va estupendamente, mi cuenta sigue siendo pro y además me han devuelto el dinero. YUJU. Estuve dos días ahí enfadada, que asco.
Comentarios:
No hay mas respuestas
Sorpresita en mi blog!!
Un besin!!
hola kiero saber ke porque me robaron mi otro msn antiguo kiero recuperarlo por favor dime como se puede recuperar xao gracias
No sé qué te hace pensar que yo lo puedo saber.
Tengo un problema yahoo compro las cuentas de rocketmail y yo deseo cancelar mi cuenta rocket para abrir otra pero estoy presentando dificultades ya que intente hacerme una cuenta en yahoo y cuando ingrese mi password y todo lo demas pero como comenzaba igual que mi anterior cuenta rocket no continue abriendo mi cuenta porque me moleste mucho por favor que alguien me diga que puedo hacer para cancelar mi antigua cuenta. Ya que entiendo que antes de tomar la accion tomada ellos debieron de enviar un aviso para que uno no se molestara ante la sorpresa del cambio.
Siento no poder ayudarte, pero es que no entiendo nada.